海外アシスタンスサービス

海外アシスタンスデスクキャンペーン
海外アシスタンスサービス
ご出発前のサービス
渡航先の情報収集・各種手配: 「ゴールドライン東京」・「海外個人旅行デスク」
ご旅行中のサービス
海外主要51都市に設置: 海外アシスタンスデスク
ゴールドライン東京 ・ 海外個人旅行デスク ※日本ご出発前のサービスになります。
電話番号

ゴールドライン東京:0120-006260  海外アシスタンスデスク東京:03-3865-4888
※ゴールドライン東京の「ご予約」受付は、10:00~18:00となります。18:00~翌朝10:00はお取次ぎのみとなり、ご予約・ご変更・お取り消し等は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
※『海外アシスタンスデスク東京』は、2011年9月30日(金)をもちまして、サービスを終了いたしました。引き続き海外ご旅行中は、海外51拠点の海外アシスタンスデスクをご愛顧賜りますようお願いいたします。 なお、海外個人旅行のご予約につきましては、引き続き 『海外個人旅行デスク』 にて承ります。
サービス内容
インフォメーションサービス

リザベーションサービス (※)の付いてるサービスは、海外個人旅行デスクでは承っておりません。

  • 都市・観光案内
  • 出入国・国際線フライト案内
  • ホテル・レストラン・ショッピング情報
  • ホテル、レストラン(※)、航空券、鉄道、レンタカー、オプショナルツアー、リムジン送迎、観光ガイド、成田駐車場
  • 海外エンターテイメントチケットサービス(※):ブロードウェイのミュージカルやイタリアのオペラなど、その国ならではのイベントやコンサートチケットを手配
  • メジャーリーグチケットサービス(※):米メジャーリーグを始め欧州プロサッカーなど海外スポーツのチケットを手配
※お問い合わせのお電話等につきましては、記録保存させていただく場合があります。
※国・都市・時期によっては、お取り扱いできないサービスもございます。
※サービス内容により手数料がかかる場合はスタッフがご案内いたします。
※各種チケット、航空券、日本語ガイド、オプショナルツアーの手配およびレストランの予約はご出発の2週間前までにお申込ください。
※2009年4月1日お申込分より国際航空券手配は航空券の種類により取り扱い手数料を申し受けます。詳細はご予約の際にご確認ください。
海外アシスタンスデスク ※日本ご出発後のサービスになります。
サービス内容
※電話番号は世界地図内の各デスク詳細に記載されております。
インフォメーションサービス

リザベーションサービス

エマージェンシーサービス
  • 都市情報の案内
  • 空港案内・出入国案内
  • ホテルの紹介・案内
  • レストランの情報提供
  • オプショナルツアーの案内
  • 各種交通機関の案内
  • フライト案内・航空会社の電話番号案内
  • ショッピング・免税店等の案内
  • スポーツ・イベント・エンターテイメントの情報提供など
  • ホテル、レストラン、航空券、鉄道、レンタカー、オプショナルツアー、リムジン送迎、観光ガイド等のご予約、リコンファーム代行
  • 海外エンターテイメントチケットサービス:ブロードウェイのミュージカルやイタリアのオペラなど、その国ならではのイベントやコンサートチケットを手配
  • メジャーリーグチケットサービス:米メジャーリーグを始め欧州プロサッカーなど海外スポーツのチケットを手配
  • 海外ゴルフ場エントリーサービス:海外ゴルフ場の手配
  • 事故・トラブル時の各種手配&アドバイス
  • カード・パスポートなどの紛失・盗難時の手続きの案内
  • 日本人医師または日本語が話せる医師・医療施設の案内
  • トラブル時の現地警察・保険会社などの各種案内

▼海外アシスタンスデスク営業時間外はこちらで受け付けます。
24時間エマージェンシーライン
アメリカ国内からは Free 1-888-271-6484
(ロサンゼルス)
カナダ・メキシコ・中南米から Collect 81-3-3865-2459(東京)
ヨーロッパ・アフリカからは Collect 81-3-3865-2459(東京)
アジア・オセアニアの
国々からは
Collect 81-3-3865-2459(東京)

Free印のラインはトールフリー(通話料無料)でご利用いただけます。
※携帯電話でのご利用につきましては、通話料がお客様負担となる
    場合がございます。

Collect印ラインは、コレクトコールでもご利用いただけます。
※ホテル客室電話をご利用になる場合は、ホテルにより手数料が
    かかる場合がございます。


▼カード紛失・盗難時のお手続き
  • セゾンカード会員様
    TEL:03-5992-8300
  • UCカード会員様
    TEL:03-5996-9130

※コレクトコールをご利用ください。
※電話局のオペレータを通して「コレクトコール」とお申し出のうえ、おかけください。

※実費・手数料を要するものもございます。
※デスク所在地以外でのサービス提供に関しては実費がかかります。
※サービス内容によっては、サービス提供出来ないデスクもございます。
海外デスクマップ
デスク写真はイメージです。
各デスクの画像