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エポスカード海外サポートデスクが営業時間外の場合のお問い合わせ先です。東京の海外緊急デスクへつながります。
地域 滞在国名 国際識別番号 ワールドフリーフォン番号
ヨーロッパ イギリス、フランス、イタリア、スイス、ドイツ、オーストリア、スペイン、オランダ 00 800-38654766
ギリシャ 00 800-8113-0100
北米・その他 アメリカ本土・ハワイ 1 800-540-8623
カナダ 011 800-38654766
グアム 1 888-890-3898
サイパン 1 866-222-0134
アジア 香港、タイ、シンガポール、韓国 001 800-38654766
台湾、中国、フィリピン、マレーシア(※) 00
インドネシア 001 803-81-0267
オセアニア オーストラリア 0011 800-38654766
ニュージーランド 00

●国際識別番号の後、ワールドフリーフォン番号をダイヤルしてください。エポスカード海外緊急デスクへ直接つながります。

上記以外の地域または電話がかかりにくい場合は、コレクトコールでおかけください。 滞在国の国際電話のオペレーターを呼出し、下記番号へコレクトコールの旨をお申し出ください。
81-3-3865-4766

海外緊急デスクは、KDDIのワールドフリーフォンを利用している通話料無料のサービスです。
ワールドフリーフォンは外国の公衆電話やホテルからの日本あての通話が自動的に着信払いとなるサービスですが、ワールドフリーフォン接続に至るまでの接続料や
手数料等はお客さまのご負担となります。
お電話の際は、注意事項を必ずご確認ください。

【ワールドフリーフォン・コレクトコール 注意事項】

滞在先の国・地域、電話の機種や現地の通信事情により、公衆電話やホテル客室、携帯電話からワールドフリーフォン・コレクトコールをご利用いただけない場合がございます。その際は、通常の国際電話をご利用ください。 なお、通常の国際電話をご利用された場合の通話料は、お客さまのご負担となります。
ワールドフリーフォン・コレクトコール接続に至るまでの接続料や手数料はお客さまのご負担となります。
  ・ホテル客室からご利用の場合は、ホテル側からの手数料などがかかる場合がございます。
  ・携帯電話からご利用の場合は、現地携帯電話会社の国内通話料金などがかかる場合がございます。

 

※現地オペレーターの呼出し番号は国によって異なります。


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