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エポスカード海外サポートデスクが営業時間外の場合のお問い合わせ先です。東京の海外緊急デスクへつながります。
地域 滞在国名 国際識別番号 ワールドフリーフォン番号
ヨーロッパ イギリス、フランス、イタリア、スイス、ドイツ、オーストリア、スペイン、オランダ 00 800-38654766
ギリシャ 00 800-8113-0100
北米・その他 アメリカ本土 1 800-540-8623
ハワイ 1 800-540-8623
カナダ 011 800-38654766
グアム 1 888-890-3898
サイパン 1 866-222-0134
アジア 香港、タイ、シンガポール、韓国 001 800-38654766
台湾、中国、フィリピン、マレーシア(※) 00
インドネシア 001 803-81-0267
オセアニア オーストラリア 0011 800-38654766
ニュージーランド 00

●国際識別番号の後、ワールドフリーフォン番号をダイヤルしてください。エポスカード海外緊急デスクへ直接つながります。
※現地の通信状況によりつながらない場合がございます。

 

【ワールドフリーフォンについてのご注意】

海外では、ご滞在先の国・地域、電話の機種や回線事情によっては、ワールドフリーフォン等に対応していない公衆電話など、ワールドフリーフォン・コレクトコールをご利用いただけない場合があります。その際は、通常の国際電話をご利用ください。なお、通常の国際電話をご利用された場合の通話料は、お客さまのご負担となります。
海外から、ワールドフリーフォンまたはコレクトコールをご利用いただいた場合でも、ホテル等の客室内の電話または携帯電話からおかけの際に、ご滞在先の国内通話料相当額が必要となる場合や、サービス料・利用料がかかる場合等、お客さまのご負担となる費用が発生する場合があります。ご利用時には現地でご確認ください。
日本国内から海外ローミングやレンタル等した携帯電話からご連絡された場合、滞在国内通話料相当額がかかりますのでご注意ください。

 

上記以外の地域または電話がかかりにくい場合は、コレクトコールでおかけください。 滞在国の国際電話のオペレーターを呼出し、下記番号へコレクトコールの旨をお申し出ください。
81-3-3865-4766

※ホテルや滞在地域、電話機の機種によってはワールドフリーフォン、コレクトコールがご利用になれない場合や、別途料金がかかる場合があります。別途料金についてはお客さま負担となりますので、ご了承ください。

※現地オペレーターの呼出し番号は国によって異なります。